JAWS-UG 初心者支部で「テクニカルサポートってどんなお仕事？」というタイトルで登壇しました

2022/07/28 (木) に開催された JAWS-UG 初心者支部 #49 夏の大LT大会 ～Summer of WonderfuLT～にて、「テクニカルサポートってどんなお仕事？」というタイトルで登壇しました！

JAWS-UG 初心者支部#49 夏の大LT大会 ～Summer of WonderfuLT～ - connpass

資料

お話ししたこと

• どんなサポートを提供しているの？
• どんな環境で仕事しているの？
• 問い合わせを受けて何をするの？
• 調査するときに最も考えていることは？
• その他
  • それでもわからない場合はどうするの？
  • とはいっても運用って、夜勤が大変なのでは？
  • 実務経験が少ないけど大丈夫？
• 早期解決のために

おわりに

社外の方に向けての登壇は初めてであり、すごく緊張しました。途中、次のスライドの有無が分からなくなり、「これで発表は以上です」と言ってしまう場面もありました。今年中に再チャレンジします！

当日は約 150 名の参加申し込みがありました。少しでも多くの方がテクニカルサポート業務に興味を持っていただければ幸いです。